Conditions d'utilisation

1. Acceptation des conditions

En accédant et en utilisant les services de syfTec, vous acceptez d'être lié par ces conditions générales. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

2. Description des services

syfTec fournit des équipements et solutions professionnels pour la production vidéo, incluant mais non limité à:

• Systèmes d'enregistrement et de diffusion vidéo
• Solutions de surveillance et de sécurité
• Équipements pour production en direct
• Systèmes de gestion d'actifs médias (MAM)
• Services de consultation et de support technique

3. Comptes utilisateurs

3.1 Création de compte

Pour accéder à certains services, vous devez créer un compte. Vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de vos informations de connexion.

3.2 Exactitude des informations

Vous garantissez que toutes les informations fournies lors de l'inscription sont exactes, actuelles et complètes.

3.3 Comptes professionnels

Les comptes professionnels B2B peuvent nécessiter une vérification supplémentaire et sont soumis à des conditions spécifiques selon les accords commerciaux.

4. Commandes et livraison

4.1 Devis et commandes

Tous les devis sont valables pendant 30 jours sauf indication contraire. Les commandes sont confirmées par écrit.

4.2 Délais de livraison

Les délais de livraison sont fournis à titre indicatif. syfTec s'efforce de respecter ces délais mais ne peut être tenu responsable des retards indépendants de sa volonté.

4.3 Inspection et acceptation

Le client doit inspecter les produits à la livraison et signaler tout défaut apparent dans les 48 heures.

5. Prix et paiement

5.1 Prix

Tous les prix sont indiqués en euros (EUR) ou dollars canadiens (CAD) selon la région, hors taxes sauf mention contraire.

5.2 Conditions de paiement

Les conditions de paiement standard sont:

• Paiement à 30 jours pour les clients établis
• Paiement à la commande pour les nouveaux clients
• Acompte de 50% pour les commandes personnalisées

5.3 Retards de paiement

Les retards de paiement peuvent entraîner des intérêts de retard au taux légal en vigueur.

6. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site syfTec, incluant les textes, graphiques, logos, images et logiciels, sont la propriété de syfTec ou de ses fournisseurs et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.

7. Garanties

7.1 Garantie produits

Les produits sont couverts par les garanties du fabricant. La durée et les conditions varient selon les produits.

7.2 Garantie de service

Nous garantissons que nos services professionnels seront fournis avec compétence et diligence raisonnable.

7.3 Exclusions

Les garanties ne couvrent pas:

• Dommages causés par une mauvaise utilisation
• Usure normale
• Modifications non autorisées
• Cas de force majeure

8. Limitation de responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi, syfTec ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser nos produits ou services.

9. Résiliation

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès à nos services en cas de violation de ces conditions.

10. Loi applicable

Ces conditions sont régies par les lois du Québec, Canada. Tout litige sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de Montréal.

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site.

12. Contact

Pour toute question concernant ces conditions, veuillez nous contacter à:

syfTec
Email: legal@syftec.com
Téléphone: +1 (514) XXX-XXXX